IBiSE v5.1 アップデート情報
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IBiSE v5.1 アップデート情報

2021年6月23日(水)、IBiSEのバージョンアップを行いました。今回は、よりIBiSEを活用いただくため、拡張性に重きを置いた内容となっています。

その1:フォーム作成数の上限が増えました!

・エッセンシャルプラン
 1個 → 10個

・スタンダードプラン
 3個 → 20個

・プロフェッショナルプラン
 5個 → 30個

各プランで作成できるWebフォームの上限を増やしました。

✔  製品別で問い合わせフォームを分けたい
✔  問い合わせ種別で、エスカレーション先が異なる
✔  部署横断で利用しているため、希望する取得項目が異なる
 などなど…

「フォーム作成数が増やせれば、もっと業務改善できるのに…!」といったご要望にお応えし、一気に増やしてみました。これにより、IBiSEご利用企業様の業務改善や利用範囲拡大につながれば幸いです。
(どんな使い方をしているかも知りたいので、ぜひ情報交換させてください!)

その2:カテゴリー作成数の上限が増えました!

・エッセンシャルプラン
 10 → 50

・スタンダードプラン
 40 → 100

・プロフェッショナルプラン
 100 → 200

各プランで作成できるカテゴリーの上限を増やしました。

こちらも前述のフォーム同様、業務改善スピード・質の改善はもちろん、カテゴリー細分化によるエンドユーザーの検索性向上、管理側の運用性向上にも役立てられるのではないかと思っております。

ご案内

IBiSEをご利用の企業さま
ご利用にあたって不明点、不具合等ありましたらこちらまでご連絡ください。
IBiSEにご興味のある方
製品サイトをご覧ください。また、お気軽にこちらまでご連絡ください。




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株式会社PRAZNAと申します。FAQページや問い合わせフォームを誰でも簡単に作成できるカスタマーサポートツール 「OKWAVE IBiSE」(オウケイウェイヴ アイヴィス) を提供しています。 https://ibise.com/