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アイヴィス、公式noteはじめます

はじめまして!アイヴィスnote編集部です。
ご覧いただき誠にありがとうございます。本日から、公式noteを始めることになりました。

そもそも「アイヴィスってなに?」って感じかと思いますので、私たちの自己紹介とnoteで伝えたいことをお届けします。

アイヴィスって?

一言で表すと簡単サポートツールです。FAQページや問い合わせフォームをサクッと作ることができるので、

『商品リリース間近!サポート窓口もちゃんと用意しなきゃ!』
 といったカスタマーサポート部門の方や、
『社員から毎日同じような質問が…。時間を奪われて困る!』
 といったバックオフィス部門の方や、
『よっしゃ、メンバーのナレッジを集約させて最強のチームを作るんや!』
 といった野望をお持ちのビジネスマンにピッタリのツールです。

本当はこのツール「OKWAVE IBiSE」が正式名称です。正直読めないですよね…。「アイビス」じゃなく「アイヴィス」と呼ぶところも、謎のこだわりです。このあたりについては、後日詳しくご紹介できたらと思います。

会社のご紹介

ご紹介が遅くなりました。私たち、株式会社オウケイウェイヴと申します。もしかしたら、ご存じの方や、当社サービスを利用したことのある方もいるかもしれません。
Q&Aコミュニティサイト「OKWAVE」を運営している会社です。質問を投稿すれば誰かが答えてくれる、互い助け合いをベースとしたサービスです。Q&Aコミュニティサイトは、今では他にもたくさんありますが、実はOKWAVEが日本初なんですよ。

アイヴィスにも、そんなQ&Aコミュニティサイトの運用経験や、互い助け合いの想いが存分に詰めこまれています。

noteで伝えたいこと

・サポートに関するTipsや業界情報
・私たちの業務改善の取り組み(失敗談も包み隠さず)
・編集部メンバーの想いや伝えたいこと
・アイヴィスの使い方や開発の裏バナシ
などなど…

みなさんの日々のお仕事や業務の課題解決となるヒント、楽しく働くための情報などをお伝えできればと思っています。

ご興味ある方は、ぜひ「スキ」や「コメント」をお寄せください。noteを通じて、みなさんとも互い助け合いできたら嬉しいです。

それでは、本日からどうぞよろしくお願いします!

この記事が参加している募集

自己紹介

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。Twitterでもシェアしていただけますと、とても嬉しいです!

「スキ」ありがとうございます!
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FAQページや問い合わせフォームを誰でも簡単に作成できるカスタマーサポートツール 「OKWAVE IBiSE」(オウケイウェイヴ アイヴィス) を提供しています。 https://ibise.com/