アイヴィスのトリセツ

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IBiSEのWebフォームで受け取ったお問い合わせを他システムに転送する方法

IBiSEのWebフォームで受け取ったお問い合わせを他システムに転送する方法

IBiSEは、FAQページとWebフォームの「Webサポートページ」を簡単に立ち上げられるクラウドアプリケーションです。 Webフォームから受け付けたお問い合わせはIBiSEの管理画面で返信業務を行うことができますが、お客様によっては「お問い合わせの返信作業やお問い合わせ履歴の蓄積は別システムで行いたい」というケースがあります。 今回は、IBiSEでWebフォームを用意し、そこで受付したお問い合わせを他システムに転送する方法をご案内します。 実現方法IBiSEでは通知メ

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IBiSE v5.1 アップデート情報

IBiSE v5.1 アップデート情報

2021年6月23日(水)、IBiSEのバージョンアップを行いました。今回は、よりIBiSEを活用いただくため、拡張性に重きを置いた内容となっています。 その1:フォーム作成数の上限が増えました!・エッセンシャルプラン  1個 → 10個 ・スタンダードプラン  3個 → 20個 ・プロフェッショナルプラン  5個 → 30個 各プランで作成できるWebフォームの上限を増やしました。 ✔  製品別で問い合わせフォームを分けたい ✔  問い合わせ種別で、エスカレーショ

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