IBiSE (アイヴィス) | 簡単サポートツール

株式会社PRAZNAと申します。FAQページや問い合わせフォームを誰でも簡単に作成できるカスタマーサポートツール 「OKWAVE IBiSE」(オウケイウェイヴ アイヴィス) を提供しています。 https://ibise.com/

株式会社PRAZNAです。よろしくお願いします。

このたび、株式会社オウケイウェイヴより事業承継を行い、2021年6月29日より、株式会社PRAZNA(プラズナ)を設立し、業務を開始致すことになりました。 FAQソリューション…

IBiSE v5.1 アップデート情報

2021年6月23日(水)、IBiSEのバージョンアップを行いました。今回は、よりIBiSEを活用いただくため、拡張性に重きを置いた内容となっています。 その1:フォーム作成数の上…

記事内で目次を作り、該当項目へ飛ばす(アンカーの設定)Markdown記述ノウハウ

こんにちは。アイヴィスnote編集部です。 IBiSEはQ(質問)とA(答え)を入力するだけで、 ↓ こんな感じで、FAQページが簡単に出来上がります。 ホームページのFAQ(よ…

優秀なスタッフは社内ナレッジを作るのが苦手!?では、誰が作るべき?

こんにちは。アイヴィスnote編集部です。リモート勤務中も窓を開けて過ごせる日が増えてきました。 さて、当社が扱うFAQシステムの利用用途は大きく2つありまして、1つが…

1年間マーケティング部内でナレッジを共有してみて分かったこと

こんにちは、IBiSE担当の鈴木です。私は現IBiSEチームに配属となる前までは、マーケティング部に所属していました。マーケティング部は、広報、デザイナー、マーケティング…