IBiSE (アイヴィス) | 簡単サポートツール

株式会社PRAZNAと申します。FAQページや問い合わせフォームを誰でも簡単に作成できるカスタマーサポートツール 「OKWAVE IBiSE」(オウケイウェイヴ アイヴィス) を提供しています。 https://ibise.com/

あなたの会社の社内ナレッジサイトは何と呼ばれていますか?

早速ですが、会社で使っている社内ポータルサイトやグループウェアの掲示板は、何と呼ばれていますか? 今回は、社内ナレッジサイトの呼び方、名前のお話です。 社内ナレ…

FAQサイトで大事な「質問」の作り方、見せ方とは

FAQサイトの主役である”FAQコンテンツ”。いざ作成するとなると、意外と奥深いものでして、よくお客様から「どうやってFAQを作ればよいの?」という質問をいただきます。…

優秀とは程遠い新卒だった私が「ナレッジ」を使って受注できた話

こんにちは。アイヴィスnote編集部の長谷川です。 4月になりました。毎年この時期になると、新卒でオウケイウェイヴに入社した時を思い出します。 今でこそなんとか社会人…

アイヴィス、公式noteはじめます

はじめまして!アイヴィスnote編集部です。 ご覧いただき誠にありがとうございます。本日から、公式noteを始めることになりました。 そもそも「アイヴィスってなに?」っ…