IBISE (アイビス) | 簡単サポートツール

株式会社PRAZNAと申します。FAQページや問い合わせフォームを誰でも簡単に作成できるカスタマーサポートツール 「IBISE」(アイビス) を提供しています。 https://ibise.com/
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IBISE、公式noteはじめます

はじめまして!IBISE note編集部です。 ご覧いただき誠にありがとうございます。本日から、公式noteを始めることになりました。 そもそも「アイビスってなに?」って感じ…

カスタマーサポートツール『IBISE v7.0』を提供 API公開により連携パートナーを募集開始

株式会社PRAZNA(所在地:東京都渋谷区、代表取締役社長:佐藤 哲也)は、社内ポータルサイトやサポート用途のFAQサイトなどを簡単に構築できる機能等を搭載したカスタマー…

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IBISEで作るサポート会員機能(エンドユーザー登録)の特徴と使い分け

こんにちは。IBISE note編集部の長谷川です。 IBISEでは、エンドユーザー登録機能というものを使って、簡単にサポート会員を登録・管理することができます。会員の登録方法…

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FAQや記事のシェアに欠かせないSNSボタン!IBISEでの設置方法(Twitter編)

こんにちは。IBISE note編集部です。 前回、IBISEで作成したFAQや記事をシェアする(してもらう)ケースを想定し、その際に必要となる「IBISEでOGP画像を設定する方法」に…

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メールお問い合わせの返信漏れや重複回答を無くす運用方法

こんにちは。IBISE note編集部の長谷川です。 当社の提供しているIBISEは、お問い合わせチケット対応業務を効率化できる”チケット管理機能”が標準実装されています。 そ…

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IBISEでOGP画像を設定する方法

こんにちは。IBISE note編集部の鈴木です。 当社のサポートツール「IBISE」は、はじめからOGP(※)が設定されています。 ※「Open Graph Protcol」の略です。Webページの…