IBiSE (アイヴィス) | 簡単サポートツール

株式会社PRAZNAと申します。FAQページや問い合わせフォームを誰でも簡単に作成できるカスタマーサポートツール 「OKWAVE IBiSE」(オウケイウェイヴ アイヴィス) を提供しています。 https://ibise.com/
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アイヴィス、公式noteはじめます

はじめまして!アイヴィスnote編集部です。 ご覧いただき誠にありがとうございます。本日から、公式noteを始めることになりました。 そもそも「アイヴィスってなに?」っ…

定期的に開催するセミナーの効率的な運用について

IBiSEというWebアプリの ”無料トライアル”に申し込んだ企業様向けに、30分でIBiSEの基本操作をマスターできるオンラインの「使い方セミナー」を週3回開催しています。 ト…

台湾のカスタマーサポート窓口はどうなっているのか調べてみた

日本人にとって親しみやすく、人気の海外旅行先でもある台湾。 実は日本のカスタマーサポートとはスタンスが異なっているんです! 今回は、台湾のカスタマーサポートについ…

IBiSEのWebフォームで受け取ったお問い合わせを他システムに転送する方法

IBiSEは、FAQページとWebフォームの「Webサポートページ」を簡単に立ち上げられるクラウドアプリケーションです。 Webフォームから受け付けたお問い合わせはIBiSEの管理画…

株式会社PRAZNAです。よろしくお願いします。

このたび、株式会社オウケイウェイヴより事業承継を行い、2021年6月29日より、株式会社PRAZNA(プラズナ)を設立し、業務を開始致すことになりました。 FAQソリューション…

IBiSE v5.1 アップデート情報

2021年6月23日(水)、IBiSEのバージョンアップを行いました。今回は、よりIBiSEを活用いただくため、拡張性に重きを置いた内容となっています。 その1:フォーム作成数の上…